Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chính sách bảo mật của tic88 mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp...
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản tic88, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định chống gian lận. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán của đối tác ghi lại mã giao dịch và số tiền; tic88 chỉ nhận
biên lai xác nhận mà không lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví của bạn. Chúng tôi ghi nhận nhật ký đăng nhập – địa chỉ IP, loại thiết bị, dấu thời gian – để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Dữ liệu trò chơi như lịch sử đặt cược và
kết quả vòng quay được lưu trong hệ thống riêng biệt với thông tin cá nhân, và chúng tôi chỉ liên kết hai bộ dữ liệu này khi bạn yêu cầu báo cáo hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu kiểm toán. Chúng tôi không chia sẻ email hay số điện thoại với nhà cung cấp trò chơi, mạng quảng cáo
hoặc công ty phân tích bên ngoài trừ khi bạn chọn tham gia chương trình khuyến mãi có đối tác rõ ràng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Tại sao bạn có thể tin tưởng chính sách này
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa đầu cuối và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mỗi thành viên trong...
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tic88 được bọc trong lớp TLS một chấm ba, ngăn chặn nghe lén hoặc giả mạo trong quá trình truyền. Chúng tôi không chấp nhận kết nối không mã hóa và tự động nâng cấp HTTP sang HTTPS khi bạn nhập địa chỉ trang.
Phân quyền vai trò
Chỉ nhân viên bảo mật và quản trị hệ thống cấp cao mới có quyền đọc dữ liệu tài khoản đầy đủ; đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ thấy họ tên và số dư sau khi bạn xác thực qua OTP. Mọi thao tác đọc hoặc sửa đều được ghi vào nhật ký kiểm toán không thể xóa.
Lưu trữ phân tách
Thông tin định danh cá nhân nằm trong cơ sở dữ liệu A, dữ liệu thanh toán trong cơ sở dữ liệu B và lịch sử trò chơi trong kho C. Ba hệ thống này chạy trên máy chủ riêng với tường lửa độc lập, khiến việc tấn công một điểm không thể lấy được toàn bộ hồ sơ của bạn.
Kiểm toán định kỳ
Chúng tôi thực hiện quét lỗ hổng bảo mật hàng tháng và rà soát quyền truy cập hàng quý để phát hiện tài khoản nhân viên không còn hoạt động hoặc quyền thừa. Báo cáo kiểm toán được lưu giữ trong hai năm và có thể cung cấp cho cơ quan quản lý khi được yêu cầu hợp pháp.
Quyền yêu cầu xóa
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua email bảo mật. Chúng tôi hoàn tất quy trình trong mười bốn ngày làm việc, chỉ giữ lại biên lai giao dịch theo yêu cầu pháp lý trong năm năm, sau đó xóa vĩnh viễn.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ, mô tả phạm vi rò rỉ và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng công bố báo cáo sự cố đầy đủ trên trang trạng thái hệ thống.
Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác
Nhiều người dùng nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và tuyên bố cookie. Chúng tôi tạo bảng so sánh này để bạn hiểu...
| Chính sách bảo mật | Giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập – email, số điện thoại, nhật ký đăng nhập, biên lai thanh toán – cách lưu trữ và mã hóa, ai có quyền truy cập và thời gian lưu giữ. Đọc tài liệu này nếu bạn muốn biết thông tin cá nhân được xử lý như thế nào và quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, nạp rút tiền và tham gia trò chơi trên tic88. Bao gồm các điều kiện về tuổi, khu vực được phép, hành vi bị cấm như gian lận hay hack, và quy trình giải quyết tranh chấp. Không tập trung vào dữ liệu cá nhân mà tập trung vào hành vi sử dụng. |
| Tuyên bố cookie | Liệt kê các cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn – cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ, cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang. Bạn có thể xem và xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. |
| Chính sách chống rửa tiền | Mô tả quy trình xác minh danh tính bổ sung khi bạn rút số tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện mẫu giao dịch bất thường. Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân, hóa đơn tiện ích hoặc ảnh chụp selfie với ID, và cách dữ liệu này được bảo vệ trong quá trình kiểm tra. |
| Chính sách khuyếu nại | Hướng dẫn các bước mở ticket khiếu nại về thanh toán sai, kết quả trò chơi tranh chấp hoặc hành vi hỗ trợ không phù hợp. Không bao gồm quyền riêng tư dữ liệu; sử dụng tài liệu này khi bạn cần giải quyết vấn đề về dịch vụ thay vì về bảo mật. |
| Tuyên bố quyền truy cập | Giải thích cách yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà tic88 lưu giữ, định dạng xuất có sẵn – CSV cho lịch sử giao dịch, JSON cho hồ sơ tài khoản – và thời gian xử lý. Đây là phần con của chính sách bảo mật nhưng được tách riêng để dễ tìm khi bạn cần hành động cụ thể. |
| Chính sách lưu giữ | Nêu rõ bao lâu chúng tôi giữ từng loại dữ liệu – biên lai thanh toán năm năm theo luật thuế, nhật ký đăng nhập một năm để phát hiện gian lận, lịch sử trò chơi hai năm để giải quyết tranh chấp. Sau thời gian này, dữ liệu được xóa tự động khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu. |
Các tính năng giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư
tic88 cung cấp các công cụ trong bảng điều khiển để bạn xem dữ liệu nào đang được lưu trữ, tắt thu thập thông tin không...
Xuất dữ liệu một chạm
Nhấp vào nút Xuất hồ sơ trong tab Bảo mật, chọn khoảng thời gian và loại dữ liệu – thông tin tài khoản, lịch sử đăng nhập, biên lai thanh toán hoặc kết quả trò chơi – sau đó nhận file ZIP qua email trong vòng sáu giờ. File được mã hóa bằng mật khẩu mà bạn đặt trước khi xuất.
Tắt theo dõi phân tích
Chuyển công tắc Phân tích nâng cao sang tắt nếu bạn không muốn chúng tôi ghi lại thời gian bạn ở lại trong từng phòng slot hay tần suất bạn chuyển đổi giữa các bàn live. Chức năng cốt lõi của tài khoản vẫn hoạt động bình thường, nhưng chúng tôi sẽ không dùng dữ liệu này để cá nhân hóa gợi ý trò chơi.
Xóa tài khoản tự phục vụ
Mở modal Xóa tài khoản, xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại và email, sau đó chọn Xóa ngay lập tức hoặc Xóa sau ba mươi ngày. Trong thời gian chờ ba mươi ngày, bạn có thể hủy yêu cầu và khôi phục tài khoản; sau thời hạn, dữ liệu được xóa vĩnh viễn và không thể lấy lại.
Lịch sử truy cập chi tiết
Xem nhật ký đăng nhập trong tab Hoạt động, hiển thị địa chỉ IP, thành phố, loại thiết bị và dấu thời gian cho mỗi phiên. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấp vào Đánh dấu không phải tôi để kích hoạt đặt lại mật khẩu bắt buộc và gửi cảnh báo đến email của bạn.
Tùy chọn thu thập email
Bỏ chọn các hộp kiểm trong phần Giao tiếp để ngừng nhận bản tin khuyến mãi, thông báo trò chơi mới hoặc khảo sát người dùng. Chúng tôi vẫn sẽ gửi email quan trọng về bảo mật, thay đổi điều khoản và xác nhận rút tiền bất kể cài đặt nào, nhưng không có nội dung tiếp thị.
Chia sẻ dữ liệu có kiểm soát
Nếu bạn chọn tham gia chương trình giới thiệu hoặc bảng xếp hạng công khai, chúng tôi chỉ hiển thị tên người dùng và thành tích, không bao giờ email hay số điện thoại. Bạn có thể chuyển hồ sơ sang chế độ riêng tư bất kỳ lúc nào và tên của bạn sẽ biến khỏi bảng xếp hạng ngay lập tức.